2014-09-18 16:56:06
“过去一年里一个显著的趋势是越来越多的消费者通过移动搜索寻找服务。在移动互联网时代，搜索引擎的作用正由过去的连接人与信息变成提供更多的增值服务。”百度公司董事长兼ＣＥＯ李彦宏在３日举行的“百度世界”大会上表示。
李彦宏表示，移动时代消费者表达需求的方式正在变化，例如消费者的使用习惯正从文字输入转向语音和图像。他表示，未来５年，消费者使用语音和图像表达需求的比例将超过５０％。
与此同时，大量传统服务业也在通过依托公众号、团购等方式向移动互联网转型，以切入新的服务模式和市场。但这个转型过程还存在着很多不足。李彦宏表示，搜索引擎在这方面可以提供一种机制，既能方便企业维护老客户，又能大量吸引新客户。
为此，百度在此次大会上推出了专为传统服务业布局移动平台的“直达号”服务账号。它基于移动搜索、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客能方便地获得商家服务。以海底捞为例，通过精准匹配，“直达号”每日可为海底捞带来约１５００个新增订单。“直达号”开放平台初期将采取邀请制，年内将全面开放申请。
