国家工商总局于1月23日公布的去年下半年网络交易商品定向监测结果显示,在监测完成的92批样品中,有54个批次的样品为正品,正品率仅为58.7%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。早在2010年12月,央视曾曝光淘宝网销售假冒伪劣商品,当时马云表示自己很冤枉,并称自己没办法把假货打掉,马云曾表示“如果把淘宝关了,假货就能消灭的话,那今天晚上就把淘宝关闭。”
淘宝官方微博1月27日下午发表长微博《一个80后淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》,质疑国家工商总局网络监管司对于抽检的科学性。长文一出,随即引来网友们的围观,3个小时不到就有2500多条评论,其中不乏众多抨击淘宝假货现象的网友。网友@每天都头大 在该微博下方评论“在淘宝上买过假货的请点赞”,得到300多名网友点赞认同。
2010年12月18日,马云就曾回应过淘宝网造假质疑“我很冤枉,淘宝不生成假货,是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已,我没有办法把这个假货打掉,因为我不是执法机构,我没有办法把他关到监狱里,我只有把他关店,把相关资料交给公安部门。”
而对于淘宝为何总处于风口浪尖,马云当时也给出了明确的回答:“因为我们就在解决这些假货和虚假产品的前沿,只要你在前沿,在做这些事情,你一定会变成这样,你是退缩还是解决问题?在我看来我们只能解决问题,因为我们在路上,不想往回走,不想停下来,你就迎峰而上,这是没有办法的选择。”
四年前就曾表示要迎峰而上的淘宝网貌似并没有给买家们带来满意的变化。不少网友阐述自己在淘宝上买到过假货的经历,呼吁淘宝应正视平台上存在假冒伪劣产品的事实。网友@cq姚伟说:“假货不可避免,但希望淘宝能加大查处力度。”在新浪微博认证为人民出版社编辑的@杜朋朋 表示“淘宝假货横行本就是事实,不说别的,就拿图书来说,盗版书多得是,一查一个准,你还别真不信。”