2014-09-19 15:21:21
前不久,百度在百度世界大会上隆重推出了直达号,作为“连接人与服务”理念的执行者,百度直达号能用最短的路径连接用户和企业,因此,该产品推出之后获得了业界的广泛关注。而最近,知名戏剧导演孟京辉在京宣布开通百度直达号,并携手百度打造中国首个互联网戏剧创作直播平台“48小时”,这对行业有什么启示呢?
据介绍,9月20日至9月30日期间,网友只需要在手机百度上搜索“@孟京辉工作室”,便可直达孟京辉工作室移动网站,用手机观看戏剧创作全过程的直播视频。网友还可直接在线选座,并购买孟京辉工作室旗下所有话剧门票。
从这个角度看,孟京辉可凭借直达号为用户提供一条龙的服务,这对商家而言,未尝不是一个完美的解决方案。
必须注意的是,直达号的入口非常宽泛,不仅仅是移动搜索,用户还可以通过地图、账号、个性化推荐等渠道使用其服务。换言之,直达号基本可以覆盖至百度的主要服务平台和终端平台,这是资源整合的明智之举,因为百度系产品的用户量和用户粘度都非常高,因此,直达号的潜在用户群也非常庞大,商家通过直达号来提供服务,也能获得更好的效果。
从模式上看,由于直达号是通过需求反向筛选用户,也就是说,使用该服务的用户也必然存在相关的需求,这使得直达号相比微信公众号等平台,在转化率上优势明显。
再一个,直达号也利用了百度的一些创新技术,比如云计算、大数据等等。当然,未来百度可能会整合更多的新技术上去,其目的是优化服务,提升服务的质量。
从产业升级的角度来看,百度推出直达号有如下几个意义:
1.为“连接人与服务”提供了更有效的解决方案。其实,不仅仅是百度在做这样一件事情,其他互联网企业也在做,比如微信公众账号。不过,微信公众号只能说是为商家提供的一个宣传和推广平台而已,而且,用户只能被动接受信息,所以,公众号虽然想连接人与服务,但实际效果却不能和直达号相比。
2.为移动电商提供了一个全新的思路。以往谈到移动电商,我们会想起天猫和淘宝,不过其实直达号也在打造一个全新的移动电商体系,刚才提到,网友可以直接购买孟京辉工作室旗下所有话剧门票,这就是一个完整的移动电商形态。该模式和传统电商有一定的类似之处,不过直达号的服务形式却相对创新、前卫,对移动电商是一大突破。
3.对O2O提供了一个新的实践方案。O2O是近年来互联网产业的热门话题。而O2O的关键就是要将线上和线下进行有机结合。由于地图等产品可引导用户使用直达号,而本来地图也是百度O2O战略的重要组成部分,所以,直达号也将为O2O带来价值。比如,用户如果想使用百度地图搜索“海底捞”的地址,那么他不仅能获得其具体地址,也能直接使用直达号订座,甚至支付,再线下消费,这就让O2O变得更紧凑了。
