今天是“十一”国庆长假第一天,西湖景区接待客流量23.82万人次,其中:免费公园客流量为17.58万人次,前三分别为白堤、新湖滨景区、新南线景区;收费公园客流量为 6.24万人次;前三分别为飞来峰景区、动物园、三潭印月。西溪景区接待客流量1.83万人次。
作为西湖景区客流量最大的区域,西湖北线每年都迎来送往来自全国的客人。做精管理,做足服务,让游客们玩得开心、舒心。
王辉,是杭州西湖风景名胜区岳庙管理处监察中队副中队长。作为一名退役军人,王辉自来到西湖景区工作起,就一直保持着腰杆笔挺的姿态和干脆利落的工作作风,景区管理、综合整治、服务保障处处都有他的身影。
过节坚守岗位,这是西湖景区人的常态,王辉也不例外。今年是他在景区一线度过的第五个国庆节。
今天上午8点不到,王辉就出现在了断桥卡口,跟所有参与断桥管控的队员、保安员明确工作职责。
“这些年因为工作需要,其实不光是国庆,每个节假日基本都是这样度过,这是身为一名景区工作者的担当。”
王辉介绍,今年国庆期间,景区特别设置了断桥临时指挥部和现场管理联络点,采用圈层管控模式,通过红外热力图及视频观测,协调现场管理人员、志愿者在桥面和外围各卡点分流疏导,通过定人定岗、入口引导、桥面疏导、广播提示相结合的方式,实现断桥游客的快速通行,确保断桥景点整体通行顺畅。
“除了各项管理举措,大家的老朋友‘小飞虹”也于今天上线了。”
王辉介绍,今年的小飞虹是用近500盆彩叶草打造的,从断桥的这头一直蜿蜒到另一头。整体花色主打深红色,和国庆节喜庆氛围十分应景。
值得一提的是,为了给市民游客提供优良的游览服务,营造舒适的游览环境,岳庙国庆志愿服务队也崭新亮相。通过发挥志愿者力量,注重管理细节,充实断桥管控力量。
“大家都一样辛苦,但为了景区和远到而来的游客,我们必须坚守好,保障好,服务好!接下去的几天,我们会继续做好自己的工作……”王辉说。